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インシデント流出確認続報

7NOWの配送先情報が流出　委託先「ピックゴー」に不正アクセス

セブン‐イレブン・ジャパンは、7NOWの配達を一部委託するピックゴーから、注文者の氏名や一部の住所・電話番号が第三者に取得されたと発表しました。

対象となる人

7NOWで配送を利用した方、法人向けピックゴーの荷主・配送先の担当者、配送を担うパートナードライバー。影響範囲は取引先ごとに異なります。3 2

今すべきこと

公式の案内

7NOWの対象者には登録電話番号へSMSが順次届きます。不審な連絡のリンクを開いたり個人情報を入力したりせず、公式案内の窓口で確認してください。1 3

初回公表: 2026.11.02
参照情報の更新: 2026.11.03
当サイトの確認: 2026.11.04

#7NOW #ピックゴー #CBcloud #情報漏えい

押さえたい、3つのポイント

何が起きた？
CBcloudが11月1日、法人向けピックゴーへの不正アクセスを確認。11月3日には、配達を受託した7NOWの注文情報の一部も取得されていたことが判明しました。1 3
どの注文情報が流出した？
氏名（カナ）16万4,180件、氏名・住所4,762件、氏名・住所・電話番号・郵便番号209件と公表。一部は注文店舗や商品名も含みます。3
荷主やドライバーへの影響
ピックゴーの他の取引先でも、配送先情報や担当ドライバーの氏名・車両番号・配送中の位置情報などが流出した可能性があります。対象項目は企業ごとに異なります。2

公式ソースを確認する

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もう少し詳しく

対応とサービスの状況: CBcloudは悪用されたアカウントを停止し、不具合を修正。7NOWは11月3日時点で通常どおり稼働しており、カード情報・ID・パスワードの漏えいはありません。1 3

7NOWの件数は項目の組み合わせ別の公表値です。ピックゴー全体の流出件数や被害人数は未公表です。